Atención al cliente

Servicios de atención y consulta

Brindamos atención directa en mostrador y orientación para localizar refacciones, con información confirmada en cada consulta.

Atención en mostrador

Recibimos al cliente de forma presencial para revisar sus requerimientos y orientarlo sobre las partes que necesita.

Verificación de piezas

Revisamos la información disponible de cada pieza solicitada antes de confirmar cualquier dato con el cliente.

Asesoría técnica directa

Atendemos dudas técnicas de forma directa para que el cliente tenga claridad sobre la pieza que requiere.

Cómo consultar

Pasos para tu consulta

01

Envía tu requerimiento

Indica la pieza o el vehículo que necesitas para iniciar la consulta.

02

Revisamos disponibilidad

Consultamos la información disponible sin dar por hecho existencias no confirmadas.

03

Te damos orientación

Te explicamos las opciones confirmadas y resolvemos dudas técnicas.

04

Confirmación puntual

Recibes una respuesta clara sobre la pieza y los siguientes pasos.